Son güncelleme: 31 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, bir şahıs işletmesi olan Doğal Harman (Türktepe, Keçe Hane Cd. NO: 28 D, 27400 Şahinbey/Gaziantep) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi,
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş geçmişi, WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar,
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Site kullanımına ilişkin standart teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi),
• Pazarlama/Analiz Bilgileri: Google Analytics aracılığıyla toplanan sayfa görüntüleme, oturum süresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi gibi istatistiksel kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen işleme şartlarına uygun olarak sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarına, sipariş iletişiminin yürütüldüğü mesajlaşma altyapı sağlayıcılarına (WhatsApp/Meta) ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Ayrıca site kullanım istatistiklerinin toplanması amacıyla kullanılan Google Analytics hizmeti kapsamında, anonim/istatistiksel kullanım verileri KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen yurt dışına veri aktarımı şartlarına uygun olarak Google LLC'nin sunucularına (ABD) aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı kapsamındaki saklama süreleri) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içinde (talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde) ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Site İçeriğine İlişkin Uyarı

Bu internet sitesinde yer alan ürün görselleri, açıklamaları, fiyat bilgileri ve diğer içerikler tanıtım amaçlı olup zaman zaman güncel olmayabilir. Ürünlerin güncel stok durumu, fiyatı, içeriği ve teslimat şartları gibi kesin ve bağlayıcı bilgiler, siparişinizden önce WhatsApp üzerinden tarafımızla iletişime geçilerek teyit edilmelidir.